KÖPVILLKOR & RETURPOLICY
1. ÅNGERRÄTT OCH RETURVILLKOR
Konsumenten äger rätt att frånträda köpeavtalet inom 14 dagar från det att varan mottagits i enlighet med Distansavtalslagen. För att utöva ångerrätten skall konsumenten inom denna tidsfrist meddela Säljaren skriftligen via e-post till hjalmarsson.forum.ab@gmail.com. Meddelandet måste innehålla ordernummer samt tydlig information om att ångerrätten åberopas.
Vid utövande av ångerrätten ansvarar konsumenten för returfrakten samt för varans skick till dess att den mottagits av Säljaren på angiven returadress. Återbetalning av köpeskillingen sker senast inom 14 dagar från mottagen retur, med förbehåll för prisavdrag motsvarande eventuell värdeminskning orsakad av konsumentens hantering av varan.
2. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER (GDPR)
I enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 ("Dataskyddsförordningen") behandlar Säljaren personuppgifter, inklusive men ej begränsat till namn, adressuppgifter, elektroniska kontaktuppgifter samt transaktionshistorik. Ändamålet med behandlingen är begränsat till fullgörande av köpeavtalet, leveransadministration samt uppfyllande av rättsliga förpliktelser enligt Bokföringslagen (1999:1078) och Konsumentköplagen. Uppgifterna lagras under en period om sju (7) år i enlighet med gällande lagstiftning för arkivering av räkenskapsinformation. Den registrerade äger rätt att begära registerutdrag, rättelse eller radering av sina uppgifter i den mån detta ej strider mot tvingande lagstiftning.
3. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER OCH SÄRSKILDA VILLKOR FÖR DIGITALT INNEHÅLL
Allt material som tillhandahålls i samband med köpet, inklusive digitala filer, texter och grafiskt material, är skyddat enligt lag (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk. Köpet medger en icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att nyttja materialet för eget, enskilt bruk. Kopiering, digital spridning eller annat tillgängliggörande av materialet för tredje part är ej tillåtet utan Säljarens skriftliga medgivande.
Avseende det digitala innehållet ("Bonuspaketet") som levereras via direkt nedladdning gäller undantag från ångerrätten enligt 2 kap. 11 § 11 p i Lag (2005:59) om distansavtal. Genom konsumentens samtycke till omedelbar leverans anses ångerrätten förbrukad för denna del av beställningen. Vid en eventuell retur av huvudprodukten (fysisk bok) där licensen till det digitala innehållet bibehålls, äger Säljaren rätt att justera återbetalningen. Ett belopp om 199 SEK, motsvarande det digitala innehållets värde, kommer i sådant fall att avräknas från det återbetalade beloppet.
4. REKLAMATION
Rätt att reklamera föreligger i tre år enligt Konsumentköplagen för varor som är felaktiga. Reklamation skall göras inom skälig tid (minst två månader anses alltid som skälig tid) från det att felet upptäckts. Vid godkänd reklamation står Säljaren för returfrakt och ersätter varan eller återbetalar köpeskillingen. Kontakta oss på e-postadressen ovan vid upptäckt fel.
5. FORCE MAJEURE
Säljaren ansvarar ej för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden om detta orsakas av omständigheter utanför Säljarens rimliga kontroll (Force Majeure). Sådana omständigheter omfattar bland annat arbetskonflikt, eldsvåda, krig, naturkatastrofer, omfattande tekniska driftstörningar eller utebliven leverans från underleverantör.